Hi~欢迎访问重庆市智慧园区公共服务平台! 企业登录 免费注册
平台首页 用户中心 开放平台 服务热线:400-008-2859
服务平台首页>协同创新>软件库>软件库详情

IMCC全渠道在线客服系统 1.0

  • 软件类别:企业管理/客服管理
  • 版本号:暂无
  • 使用方式:下载使用
  • 操作系统:Win7/WinVista/WinXP/Win8兼容软件

IMCC产品是目前整合互联网渠道,国内大中型企业使用最多的互联网营销服务平台。平台最初应用于中国电信集团企业QQ网络客服系统。起初集成腾讯 QQ、MSN等互联网联络工具,具备千万会话并发控制能力,并在国内承建首家企业级微信平台,还可以接入微博、淘宝等所有网络联络工具。 IMCC作为营销、客服全新的接入方式,将大量咨询、投诉、订购、推广等业务转移到互联网新渠道,优化企业内部使用习惯,改善终端用户使用体验,最终提升用户品牌,成就客户!IMCC客服系统可以接入微信、QQ、支付宝、手机APP多平台接入,并可以对接企业自有的IT系统。