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客户服务管理系统 2011

  • 软件类别:企业管理/客服管理
  • 版本号:暂无
  • 使用方式:下载使用
  • 操作系统:Win7/WinVista/Win2003/WinXP/Win2000兼容软件

  [普大客户服务管理系统]为精巧实用的客户信息数据管理软件,强大的交互查询功能,最大程度满足用户各种查询需要。一个界面就可反映某一客户的全部信息,包括基本信息、服务记录及金额等。【备注】等字段可由用户根据自身情况,自主创新,灵活运用,无需拘泥于软件自身设定。另外,含多种报表查询及打印,邮递标签打印,邮件及短信群发功能,系统维护功能。免费下载试用,9个月试用期,990笔使用记录,无其他限制。可产生模拟资料供参考。
  适用对象:公司、补习班、出版社、健康俱乐部、管理顾问公司、会员制组织等。尤其适合各种服务业,如美容院,使用者可清晰记录客户每次服务的时间、金额及服务项目。
  系统特色:一个界面就可显示某一客户的所有记录事项,一目了然。
  快速查询功能:对于系统中已录入的客户数据,依客户编号、客户名称、服务单位、联络电话、手机号码、住址等条件,系统将自动显示最先搜索到的客户的详细记录。
  各种条件进阶查询功能:可用多项选择的方式,针对某特定类别的客户做进阶查询,含备注字段。
  功能简介:
  *电子邮件传送功能。
  *手机短信传送功能。
  *邮寄卷标打印功能。
  以上功能可先由进阶查询得到客户明细,再进行打印或发送。
  *服务金额字段记录。
  可记录客户每次服务项目所产生的费用,并计算所有服务的总金额。
  *服务记录建立。
  服务记录按照发生日期排序,由近及远,一目了然。
  *相片字段记录。
  可上传客户照片或相关图文资料。
  *服务...