消费金融发力数字化转型，持续提升金融服务能力资讯中心资讯

随着数字化技术的不断发展,消费金融机构依托金融科技,发力数字化场景建设,推动服务覆盖更多的金融消费者。作为持牌消费金融机构,中邮消费金融有限公司(以下简称“中邮消费金融”)坚持数字化转型,持续通过科技创新提升服务能力。

加速业务模式的数字化转型

中邮消费金融在业务模式上大力发展线上贷款业务,实现了贷款全流程的电子化,这不仅提升了运行效率,而且实现了绿色环保。数据显示,中邮消费金融线上贷款余额已占比超过90%。此外,中邮消费金融通过数字化手段实时监控风险,并建立精细化的客户标签体系,实现精准营销与风控,为更好地服务各阶层客户群体提供了坚实支持。

深度科技赋能提升服务效率

在科技应用方面,中邮消费金融广泛应用大数据、云计算、移动互联网、区块链、人工智能等新兴技术,构建了多个数字化技术平台。例如,完善智能机器人平台、拓展智能机器人的应用场景,智能在线客服意图识别准确率达88%,AI质检准确率达 99%,大幅提升了运营效率。中邮消费金融还推出了支持全流程信贷服务的线上金融平台——中邮钱包APP,为消费者提供靠谱的消费现金贷款以及生活服务。据了解,中邮消费金融积极参与由中国互金协会牵头开展的金融APP备案审核工作,中邮钱包APP已成功通过审批。

创新数字场景拓展普惠金融边界

在创新应用上,中邮消费金融积极拓展数字普惠金融的场景边界。2022年,中邮消费金融与邮储银行合作,实现了数字人民币在消费金融场景下的创新应用,进一步促进了金融数字化和普惠化。值得注意的是,中邮消费金融在科技人才建设上投入,科技团队规模持续扩大,目前科技人员已占公司总员工的一半以上,为数字化转型提供有力保障。

未来,中邮消费金融将继续加大数字化转型的力度,积极依托数字科技手段拓展金融服务范围,致力于让金融服务惠及更广泛的消费群体,助力消费金融高质量发展。

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消费金融发力数字化转型，持续提升金融服务能力

资讯中心 / 作者：龙智造工业云 / 来源：网络 / 浏览：467

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